退款政策

最后更新日期:2026年5月20日

1. 退款条件

未激活的激活码支持7天无理由退款。自购买之日起7天内,如您未使用激活码激活产品,可申请全额退款。

2. 不支持退款的情况

  • 激活码已被使用激活
  • 购买时间超过7天
  • 因用户自身原因(如电脑配置不足、不会使用等)要求退款
  • 用户存在恶意购买、恶意退款等行为
  • 用户违反服务条款的其他情况

3. 退款流程

  1. 联系客服提交退款申请,提供您的订单号和支付凭证
  2. 客服审核您的申请,确认激活码未被使用
  3. 审核通过后,我们将在1-3个工作日内将款项原路退回

4. 特殊情况

如因产品本身存在严重质量问题导致无法使用,即使激活码已被使用,我们也将根据实际情况为您提供全额退款或更换服务。

5. 联系我们

如需申请退款或有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

邮箱:844417995@qq.com

电话:17754446667